Cómo recuperar su cuenta de Roblox sin un número de teléfono o correo electrónico

Perder acceso a su cuenta de Roblox puede ser frustrante, especialmente si ya no tiene acceso al correo electrónico o el número de teléfono vinculado a ella. Ya sea que su cuenta fuera pirateada o simplemente olvidó sus viejos detalles de inicio de sesión, es posible recuperarlo sin esos métodos de verificación, pero no será fácil. Esto es lo que debe hacer para intentar recuperar su cuenta de Roblox.

¿Puede recuperar su cuenta de Roblox sin un número de teléfono o correo electrónico?

Solo hay una forma de recuperar su cuenta de Roblox, y no va a ser rápido ni fácil. Si no tiene un correo electrónico o un número de teléfono vinculado a su cuenta, tendrá que pasar por el soporte de Roblox y demostrar que es el propietario legítimo.

Si no tiene suficientes pruebas de que la cuenta le pertenece, existe una gran posibilidad de que no lo recupere . Incluso si proporciona detalles, el soporte de Roblox aún podría negar su solicitud . Es por eso que debe ser lo más detallado posible al enviar su solicitud.

Cómo recuperar una cuenta de Roblox sin un correo electrónico o número de teléfono

Si no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono, su única opción es comunicarse con el soporte de Roblox . Aquí está exactamente cómo hacerlo.

1. Vaya a la página de soporte de Roblox

• Abra un navegador web y vaya al sitio web de soporte de Roblox .
• Desplácese hacia abajo hasta que vea "Contáctenos" , luego seleccione "Formulario de soporte" .

2. Complete el formulario de soporte

• Ingrese su nombre de usuario (el que está vinculado a su cuenta perdida).
• Use una dirección de correo electrónico que funcione (no tiene que ser la de su cuenta, solo una que puede consultar para respuestas) .
• En detalles de la emisión , seleccione:
• "Cuenta pirateada o no puede iniciar sesión" como la categoría.
• "Olvidé la contraseña" o "problemas de correo electrónico o número de teléfono" como la subcategoría.

3. Proporcione tanta información como sea posible

Este es el paso más importante. Roblox necesita prueba de que la cuenta le pertenece. Cuantos más detalles brinde, mejores serán sus posibilidades de recuperación, así que coloque toda la siguiente información en el cuadro de texto " Descripción del problema ".

Incluir:

• Tu nombre de usuario de Roblox .
• La fecha aproximada que creó la cuenta .
• Cualquier contraseña anterior que recuerde haber usado.
• Detalles de pago (si realizó alguna compra, incluya los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada o los detalles de la transacción de PayPal).
• Historia del juego (qué juegos jugaste más o cualquier juego que creaste).
• Balance de Robux (si recuerdas cuánto tenía).
• Amigos en su cuenta (mencione nombres de usuario de las personas en su lista de amigos).
• Elementos que poseía (cualquier elemento limitado, accesorios o pases de juego que compró).
• Dispositivos en los que jugó (PC, Mobile, Consola).
• Su última dirección IP conocida (si es posible).

Explique claramente que ya no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono y necesita ayuda para recuperar su cuenta. Una vez hecho, golpea continúa.

¿Cuánto tiempo lleva el soporte de Roblox para responder?

El soporte de Roblox generalmente responde dentro de 1-2 días , pero a veces lleva más tiempo si manejan muchas solicitudes. Consulte su correo electrónico regularmente (incluidas las carpetas de spam/basura) para obtener su respuesta. Si no recibe noticias después de unos días, envíe otra solicitud o responda a su correo electrónico anterior para hacer un seguimiento, pero idealmente no haga esto a menos que no reciba respuesta durante una semana más o menos.

Si el soporte de Roblox no acepta su prueba , no hay nada más que pueda hacer. Sin un correo electrónico, número de teléfono o una fuerte prueba de propiedad, la cuenta probablemente se pierda.

Para evitar esto en el futuro, siempre agregue un correo electrónico de copia de seguridad y un número de teléfono a su cuenta de Roblox para que pueda recuperarlo fácilmente la próxima vez. Tenemos toneladas de otro contenido de Roblox aquí en PGG, como cómo enviar mensajes de texto al chat en la consola en Roblox.